一、网络环境问题（最常见原因）

1. 需稳定国际网络

Telegram在中国大陆无法直接使用，必须连接VPN或代理。若登录时持续转圈或提示超时，需检查VPN是否开启且线路稳定。

操作建议：切换VPN节点或更换代理工具，优先选择新加坡、美国等低延迟地区线路。

2. 本地网络限制

部分公共WiFi或运营商网络可能屏蔽VPN端口，尝试切换至移动数据或不同网络环境测试。

二、账号异常或封禁

1. 国内手机号被限制

使用+86手机号注册的账号易被系统判定为高风险而限制登录。需更换境外号码（如Google Voice、当地实体卡）重新注册。

操作流程：

卸载App后重新安装，使用境外号码接收验证码注册。

若需保留原账号，通过Telegram官方申诉渠道提交英文说明（附营业执照、聊天记录等证明）。

2. 账号触发风控

频繁群发消息、含敏感词汇（如“付款”“订单”）可能被系统拦截，导致收不到验证码或登录失败。

规避方案：避免批量操作，改用替代词（如“资金处理→交易编码”）。

三、应用版本与设备问题

1. 更新或重装App

iOS用户：需通过App Store下载官方正版（若商店搜不到，需切换Apple ID地区至美/日/新加坡等）。

安卓用户：关闭“电池优化”权限，清理缓存后重启应用。

2. 系统兼容性

iOS旧版本Safari内核可能限制网页版Telegram功能，建议升级至iOS 16+或使用客户端。

四、其他关键排查点

短信验证码收不到：检查手机是否开启骚扰拦截，或尝试语音验证码；若长期无效，更换号码。

持续提示“稍后再试”：服务器拥堵时暂停操作，等待2小时以上重试。

生物识别失败：仅iPhone X及以上机型支持刷脸/指纹登录，旧设备需改用密码。

总结步骤：

1. 确认VPN稳定→2. 更换境外号码注册→3. 更新至最新版App→4. 检查设备权限与缓存→5. 申诉账号（若需解封）。

若仍无法解决，建议通过Telegram官方支持渠道（如Twitter @smstelegram）反馈详情。

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